Endüstrinin kalite yolculuğu öncelikle standartlarla başlar. Dünyada kalite çalışmaları, daha endüstrileşmeden söz etmediğimiz dönemlerde M.Ö. 2150’de Hammurabi Kanunları ile başlayan temel standartlardan, 16. yüzyılın başında Osmanlı’da bazı illerde ortaya konulan Kanuname-i İhtisablara (bunlarda standarttır), 1920’lerdeki istatistiksel kalite kontrolüne ve 1950‘lerde Japonya‘da W. Edwards Deming ve Robert Juran ile zirveye ulaşan Toplam Kalite Yönetimi (TKY) anlayışına evrilir. Süreçte 1988’de kurulan EFQM (Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı), Avrupa‘nın önde gelen 14 büyük firmasının (Bosch, Renault, Volkswagen, Nestlé vb.) CEO’larının girişimiyle, Avrupa‘daki kuruluşların rekabet gücünü artırmak amacıyla kâr amacı gütmeyen bir vakıf olarak kurulur. 1991’de bu vakıf EFQM Modelini ortaya koyar.
Standart ve ardından Kalite çalışmalarının gelişimi genel hatlarıyla şu şekildedir:
Bilindiği gibi Antik Dönem (M.Ö. 2150) Hammurabi Kanunları ile inşaat ve zanaatte ilk ürün standartları belirlenir.
Kanunname-i İhtisab-ı Bursa, Sultan II. Bayezid tarafından 1502 yılında çıkarılan, Osmanlı döneminin en kapsamlı belediye kanunu, ilk gıda tüzüğü ve dünyanın ilk tüketici hakları kanunlarından biri olarak kabul edilen, Bursa pazarındaki ürün kalitesini ve fiyatlarını düzenleyen yazılı bir belgedir.
1900’lerin başında Sanayi Devrimi sonrası Taylor‘ın bilimsel yönetim anlayışı ile denetim odaklı kalite kontrol başlar.
İstatistiksel Kalite Kontrol 1924’de Dr. Walter Shewhart tarafından Bell Laboratuvarları‘nda istatistiksel yöntemlerle üretime uygulanır.
Toplam Kalite Yönetimi 1950‘lerde Japonya‘nın savaş sonrası toparlanma sürecinde, Edward Deming ve Robert Juran gibi uzmanların katkısıyla doğar.
1988’de bu sürece Avrupa, EFQM (Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı) ve 1991’de EFQM Modeli ile katılır.
Ülkemizde ise Türkiye Kalite Derneği (KalDer), Kasım 1990’da resmi başvurusu yapılan ve 1991 yılında kuruluşu resmileşen bir sivil toplum kuruluşu olarak süreçteki yerini alır.
KalDer Bursa Şubesi de 26 Şubat 1998 tarihinde kurulur.

23.KALİTE VE BAŞARI SEMPOZYUMU
Bursa’nın geleneksel etkinliklerinden biri olan 23. Kalite ve Başarı Sempozyumu 28 Nisan’da Almira Otel’de yapıldı. Kalite buluşması Bursa iş dünyasını bir araya getirdi.
Bursa’da 2003 yılından bugüne her yıl iş dünyasını buluşturan KalDer Bursa Şubesi ve BUSİAD iş birliğinde düzenlenen sempozyumun 23.sü “Kırılma Noktası” teması ile gerçekleşti.
Sempozyum; KalDer Bursa Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Serkan Ürkmez, BUSİAD Yönetim Kurulu Başkanı Tuncer Hatunoğlu, KalDer Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Konak ve BTSO Yönetim Kurulu Başkanı İbrahim Burkay’ın açılış konuşmaları ile başladı.
Protokolün ardından GençKal Bursa Topluluğu Başkanı Ceren Sultan Buldan gençler adına iş dünyasından beklentileri üzerine bir konuşma yaptı. Sempozyum ve ödül töreninin sunumu KalDer Bursa Genel Sekreteri Aykan Kurkur tarafından yapıldı.
KalDer Bursa Yönetim Kurulu üyeleri, tüm misafirleri kayıt bölümünde karşılayarak, hoş geldiniz dileklerini paylaştılar.

OTURUMLARDAN NOTLAR
Sempozyumda program kapsamında üç ayrı özel oturumda alanında uzman konuşmacılar yer alarak bilgi ve deneyimlerini paylaştılar.
Tarihçi, Yazar, Araştırmacı, Öğretim Üyesi Prof. Dr. Emrah Safa Gürkan’ı ‘Cumhuriyet’i Anlamak’ oturumunda dinledik. O bizlere kronolojik bir akış içinde ve rakamlar üzerinden hareket ederek Cumhuriyet’in kuruluş sürecini ve sonrasını anlattı.
İş insanı, Yazar, Motivasyon Konuşmacısı Recai Çakır ‘Uyum’ oturumunda, bize yaşam deneyimlerinden çıkardığı dersleri 10 başlık altında aktardı. Yaşamından verdiği krizleri fırsata çevirme deneyimleri ilginçti.
Ve finalde Yaşam Kalitesi oturumu vardı. Şair, yazar, düşünür Murathan Mungan bizleri adeta ters köşeye yatırdı. Onun konuşması son dönemlerde izlediğim en başarılı ve bana göre en değerli konuşmaydı. O bizleri utandırdı. Bir biçimde yerin dibine soktu. Neden mi?
Göremediklerimizi, görmek istemediklerimizi, bakmadıklarımızı anımsattı. Duyarsızlıklarımızı anımsattı. Kaybolan esnekliğimizi, toleransımızı, hoşgörümüzü anımsattı. Bununla da yetinmedi. Toplumun, burjuvanın, işçinin, olmayan aristokratımızın sığlığından; cehaletimizin sığlığından; kaybettiğimiz değerlerden; kutuplaşmamızdan söz etti.
Konuşması sonunda çok utandım ve çok mutlu oldum. Neden mi? Utanma duygumu yitirmediğimi farkettim.

KALİTE ÖDÜL TÖRENİ
Oturumların ardından ara verildi. Akşamda Almira Otel’in balo salonunda yemek ve ödül töreni hayata geçirildi. Geceye, Nilüfer Belediye Başkanı Şadi Özdemir, KalDer Başkanı Serkan Ürkmez ve BUSİAD Başkanı Faruk Tuncer Hatunoğlu başta olmak üzere çok sayıda davetli katıldı.2025 yılında başvuru ve eğitimlerle başlayan süreç, 2026 Nisan ayında ödül töreni ile sonuçlanmıştır.
2025 Bursa Kalite Ödülleri kazananları şunlar oldu:
Büyük Ödül: Şükrü Şankaya Anadolu Lisesi, Arena Eğitim Kurumları.
Başarı Ödülü: BURFAŞ.
Sempozyuma katkı sunan kurum ve kuruluşlar da unutulmadı. Etkinliğin sponsorlarına plaketleri, Nilüfer Belediye Başkanı Şadi Özdemir tarafından takdim edildi.
Ödül töreninin ardından Pınar Aylin ve orkestrası bir konser verdi.

SON SÖZ
23 yıldır hepsini takip ettiğim bir Kalite ve Başarı Sempozyumu daha sona erdi. Bu değerli derneğimiz Kal Der kuruluşundan beri Kalite anlayışının farkındalığını anlatmak, kalite anlayışını, felsefesini benimsetmek, sürecin nasıl olduğu konusunda kurumları eğitmek noktasında var gücüyle çalışıyor. Bunun için eğitimler, konferanslar, sempozyumlar düzenliyor. Kurumların bu alandaki motivasyonunu arttırmak için yarışmalar organize ediyor.
KalDer’i başından beri BUSİAD destekliyor ve Kalite ve Başarı Sempozyumlarında işbirliği yapıyor.
Evet, ben bugüne kadar kalite hareketine katkı koymuş herkesi gönülden kutluyorum. Serkan Ürkmez nezdinde tüm Kal Der yönetimini kutluyor, Aykan Kurkur nezdinde tüm Kal Der çalışanları ve Genç Kal Der’e teşekkür ediyorum.